Visagino savivaldybės administracijoje nuo 2023 m. lapkričio 13 d. iki 2023 m. lapkričio 30 d. buvo vykdoma gyventojų dėl paslaugų teikimo ir interesantų aptarnavimo Visagino savivaldybės administracijoje kokybės vertinimo anoniminė apklausa. Joje savo nuomonę pareiškė 20 respondentų.
Apklausa atlikta siekiant išsiaiškinti, kokiais būdais gyventojai kreipėsi į Visagino savivaldybės administraciją, su kokiais didžiausiais sunkumais teko susidurti naudojantis savivaldybės paslaugomis ir kaip yra vertinama asmenų aptarnavimo kokybėVisagino savivaldybės administracijoje.
Apklausos rezultatai rodo, kad į klausimą „kokiu būdu kreipėtės į Visagino savivaldybės administraciją“ net 75% gyventojų išreiškė nuomonę, kad buvo atvykę gyvai. Tai reiškia,gyventojams atvykus į savivaldybės administraciją – dažniausiai pasikartojantis būdas gauti paslaugą. Elektroninių paslaugų portalais naudojasi virš 20% apklaustųjų, iš jų 15% nurodė, kad naudojasi portalu https://tvarkaumiestas.lt.
Apklausos rezultatai parodė, kad dauguma respondentų liko patenkinti teikiamų elektroninių paslaugų priemonių kokybe ir net 60% apklaustųjų nurodė, kad paslaugų teikimo metu nesusidūrė su sunkumais.
Su apklausos duomenimis ir išsamiais rezultatais galima susipažinti šioje prezentacijoje.
Komentarai
{{msg}}