Visagino savivaldybė - straipsniai : Visagino savivaldybės gyventojų pasitenkinimo švietimo viešosiomis paslaugomis tyrimo ataskaitos pristatymas

Biudžetinė įstaiga
Parko g. 14, 31139 Visaginas
Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre
Kodas 188711925
Tel. (8 386) 60 246
Faks. (8 386) 31 286
El. p. visaginas@visaginas.lt

Lietuviškai English Russian
Spausdinti
Tarybos posėdžių transliacija
Naujienos
Visagino savivaldybės gyventojų pasitenkinimo švietimo viešosiomis paslaugomis tyrimo ataskaitos pristatymas

Liepos 11 d. Visagino savivaldybės posėdžių salėje UAB „Vadybos pokyčių konsultavimas“ atstovai pristatė Visagino savivaldybės gyventojų pasitenkinimo švietimo viešosiomis paslaugomis tyrimo ataskaitos rezultatus. Renginyje dalyvavo administracijos direktorius Sergejus Mickevičius, administracijos specialistai, biudžetinių įstaigų vadovai ir atstovai. Renginio metu vyko tyrimo išvadų, pasiūlymų ir rekomendacijų aptarimas.
Visagino gyventojų apklausos tyrimas atliktas 2017 m. balandžio–gegužės mėn.

Tyrimas vykdytas pagal 2014–2020 m. ES fondų investicijų veiksmų programos 10 prioriteto „Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas“ priemonę „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse“ Nr. 10.1.3-ESFA-R-920, kurios tikslas – padidinti visuomenės pasitenkinimą savivaldybių viešojo valdymo institucijų teikiamoms paslaugomis ir asmenų aptarnavimu, savivaldybėse įgyvendinant paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones. Tyrimo paskirtis – nustatyti vartotojų pasitenkinimo teikiamomis švietimo viešosiomis paslaugomis lygį Visagino savivaldybėje.
Anoniminės apklausos metu respondentai vertino konkrečius pirminius švietimo viešųjų paslaugų kokybės kriterijus, susijusius su paslaugų prieinamumu, suteikimo greičiu, aplinka, darbuotojų profesionalumu, draugišku požiūriu ir orientacija į vartotoją. Tyrimo rezultatai parodė, kad bendras Visagino savivaldybės viešojo švietimo įstaigų teikiamų paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksas siekia 63,41 proc.
Pagrindinės nepasitenkinimą lemiančios priežastys išryškėjusios tyrimo metu buvo: įvairios ir efektyvios nepilnamečių prevencinės veiklos mieste trūkumas, nepakankama informacijos apie švietimo paslaugas sklaida, nepakankamas švietimo įstaigų pritaikymas asmenims su negalia, nepakankamas pedagogų ir administracijos darbuotojų bendravimas su vaikais ir tėvais.

Twitter



Atgal Spausdinimo versija Archyvas
Komentarų sąrašas (0)
 Prisijungimas gyventojams

MUS RASITE ČIA
                                                          Miesto schema 

 

RENGINIŲ
KALENDORIUS
P A T K Pn Š S
25262728293001
02030405060708
09101112131415
16171819202122
23242526272829
30310102030405
Spalis
    2017     
 
NAUJIENŲ
PRENUMERATA
Įveskite savo el. pašto adresą:
Įveskite paieškos raktinį žodį:
VARTOTOJŲ
STATISTIKA
Iš viso apsilankė: 10068929
Šiandien apsilankė: 5335
Dabar naršo: 199
 
© Visagino savivaldybė. Visos teisės saugomos.
Sprendimas: Idamas. Naudojama Smartweb sistema